Política de privacidad

Fecha de última actualización: 07 de Septiembre de 2025

En Secam Puebla ("nosotros", "nuestro"), tu seguridad y tu confianza son el centro de todo lo que hacemos. Entendemos que la privacidad de tu información personal y el control sobre tus sistemas de seguridad son fundamentales. Esta política de privacidad explica de manera clara y transparente cómo manejamos la información y, lo más importante, cómo garantizamos tu control total sobre los equipos que instalamos.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes en Puebla y alrededores. Nuestra política se basa en la honestidad, la transparencia y el respeto por tus datos y tu propiedad.

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para brindarte un servicio excepcional:

• Información de Contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de la propiedad para realizar cotizaciones, instalaciones y servicios de soporte.
• Información del Proyecto: Detalles sobre tus necesidades de seguridad para diseñar la solución más adecuada.

Tu información se utiliza exclusivamente para:

• Contactarte y agendar visitas de revisión.
• Elaborar y enviarte cotizaciones personalizadas.
• Coordinar y realizar la instalación de tus equipos.
• Brindarte soporte técnico y servicio postventa.
• Informarte sobre el estado de tu servicio y garantías.

Nunca compartiremos tu información personal con terceros para fines de marketing.

Este es nuestro compromiso más importante y lo que nos diferencia:

1. No Almacenamos tus Contraseñas: Una vez finalizada la instalación y configuración de tu sistema (cámaras, alarmas, etc.), Secam Puebla NO conserva, almacena ni registra ninguna de tus contraseñas o credenciales de acceso.
2. Te Enseñamos a Tomar el Control: Parte fundamental de nuestro servicio es una capacitación completa donde te enseñamos paso a paso cómo cambiar la contraseña de administrador de tus equipos. Nuestro objetivo es que tú seas la única persona con acceso y control total sobre tu sistema desde el primer día.
3. Tu Autonomía es Nuestra Prioridad: Fomentamos activamente que cambies tu contraseña tan pronto como te sientas cómodo con el sistema. Tu privacidad y autonomía son absolutas. Nosotros te damos las herramientas y el conocimiento; el control es 100% tuyo.

Tomamos medidas razonables para proteger la información de contacto que nos proporcionas contra pérdida, robo y acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos. Tu confianza es nuestra mayor prioridad.