Sabemos que invertir en seguridad genera preguntas. ¡Y eso es bueno! Significa que te tomas en serio tu tranquilidad. Aquí en Secam Puebla, creemos en la transparencia total. Por eso, hemos reunido las dudas más comunes de nuestros clientes para darte respuestas claras y directas.
En resumen: los Kits WIFI son los más fáciles de instalar y muy flexibles. Los Kits Análogos son la opción más robusta y fiable, con una conexión por cable que nunca falla. Y los Kits IP ofrecen la máxima calidad de imagen del mercado, llegando hasta 4K. Para ayudarte a decidir, hemos creado una guía completa en nuestro sitio que lo explica todo a detalle. ¡Te recomendamos leerla!
Es la calidad de la imagen. 2 Megapíxeles (2MP) es Calidad Full HD (1080p), excelente para la mayoría de hogares y negocios. 5 Megapíxeles (5MP) es Calidad 2.5K Ultra HD, que te ofrece más del doble de detalle, ideal para hacer zoom en grabaciones y ver rostros o placas con mayor claridad.
Es la Inteligencia Artificial de Dahua. Es la tecnología que hace que tu sistema sea inteligente: diferencia entre humanos y vehículos, eliminando hasta el 99% de las falsas alarmas por movimientos de mascotas, lluvia o viento. Recibirás solo notificaciones que de verdad importan.
Porque un sistema de seguridad es tan fuerte como su eslabón más débil. Un disco duro normal de PC no está diseñado para grabar 24/7 y es propenso a fallar. Un WD Purple sí lo está. Un cable de mala calidad provoca pérdida de video e interferencias. El cable 100% cobre garantiza una imagen perfecta. Invertimos en estos componentes para garantizar tu tranquilidad a largo plazo.
¿Realmente la visita de revisión no tiene costo?Sí, es 100% sin costo y sin compromiso. Creemos que la mejor manera de ofrecerte la solución correcta es entendiendo tus necesidades en el lugar. Un experto te visitará, evaluará la propiedad y te dará una recomendación honesta.
Una instalación estándar de 4 cámaras generalmente se completa en un solo día de trabajo. Para sistemas más grandes como los de 8 cámaras o proyectos con canalización especial, puede tomar un poco más. Nuestra prioridad es siempre hacer un trabajo impecable, no rápido.
¡Por supuesto! La instalación no termina hasta que tú tienes el control total. Te dejamos la aplicación instalada y configurada en tu smartphone y te damos una capacitación completa para que sepas cómo ver tus cámaras en vivo, revisar grabaciones y usar las funciones inteligentes.
Nuestra Garantía Total cubre tanto los equipos instalados contra defectos de fábrica como nuestra mano de obra en la instalación. Es nuestro compromiso por escrito de que has invertido en una solución de calidad y en un trabajo bien hecho.
Recuerda tener tu recibo de Secam Original para poder hacer la reclamación
Sí, y es uno de nuestros pilares. Cuentas con nuestro soporte técnico local en Puebla. No hablarás con un robot ni esperarás días por un correo. Tendrás atención directa de nuestro equipo para resolver cualquier duda o incidencia. Como lo hemos dicho, somos un equipo humano y nuestro compromiso es estar siempre para apoyarte.
¡Claro que sí! Ofrecemos una amplia gama de servicios para sistemas existentes, desde diagnóstico y reparación hasta recableado profesional y actualización de cámaras. Contáctanos y cuéntanos qué necesitas.
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