¿Te está pasando esto? Generalmente sucede por cambio de módem de internet o desconexión del servicio P2P (Nube).
Diagnóstico: No puedo ver las cámaras en mi celular (Hik-Connect / gDMSS) en Puebla
Es el problema #1 de los kits económicos comprados en internet. El usuario promedio piensa que el equipo se descompuso, pero generalmente es un tema de configuración o accesorios baratos.
La Causa Técnica
Generalmente sucede por cambio de módem de internet o desconexión del servicio P2P (Nube). Esto es muy común en zonas de Puebla donde hay variaciones de voltaje.
¿Cómo intentar arreglarlo tú mismo?
Verifica que el cable de red tenga luz verde en el puerto del DVR. Si parpadea naranja, no hay internet.
Nota: Manipular el cableado eléctrico sin conocimiento puede dañar permanentemente tu DVR.
¿No funcionó? Nosotros lo reparamos hoy
En Secam Puebla somos expertos recuperando sistemas que otros dieron por muertos. No tires tu equipo, probablemente solo necesita nuestro servicio de Re-configuración de Red y Apps Móviles.
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